Versandbedingungen

Liefer- und Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Calmnesting (nachfolgend „wir“) liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Aktuell sind Lieferungen in andere Länder nicht möglich.

2. Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 85 € (inkl. 85 €) erfolgt die Lieferung versandkostenfrei
• Für Bestellungen unter 85 € fällt eine Versandpauschale von 6,99 € an

3. Bestellannahme und Bearbeitungszeiten

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen vor 18:00 Uhr: in der Regel Bearbeitung am selben Werktag
• Bestellungen nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen: Bearbeitung am nächsten regulären Werktag

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert üblicherweise 1–3 Werktage.

Dieser Zeitraum umfasst die Prüfung, Vorbereitung und Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–10 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es je nach Region oder äußeren Umständen zu Abweichungen kommen kann.

6. Versanddienstleister

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Logistikpartnern in Deutschland zusammen, darunter:

• DHL
• Hermes
• DPD
• GLS

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen.

Den aktuellen Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit über unsere Seite „Sendungsverfolgung“ abrufen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie Ihre Bestellnummer eingeben.

8. Haftung und Hinweise

1. Beschädigte oder verlorene Sendungen:
   Sollte es während des Transports zu Problemen kommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie bei der Lösung.
2. Änderungen und Stornierungen:
   Nach dem Versand sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.
3. Lieferadresse:
   Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen oder Zustellprobleme zu vermeiden.

9. Annahme der Lieferung

Wir empfehlen, das Paket direkt bei Erhalt sorgfältig zu prüfen.

Sollten Sie Schäden oder Unregelmäßigkeiten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

10. Kontaktinformationen

📍 Adresse: 162 Columbia Rd, Enfield, CT 06082-4238, United States
📞 Kundenservice Telefon: +1 (860) 785-1587
📧 Kundenservice E-Mail: solutions@calmnesting.com

🕘 Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)